SAI - Sistema de Atendimento da Informática - Administrativo

Registro da Ocorrencia

Protocolo

1527

Nome Solicitante

Guilherme Henrique Pires Bonifácio

Telefone do solicitante

(35)9886-6990

IP do Solicitante

200.233.92.89

Email do Solicitante

guilherme.bonifacio@alfenas.mg.gov.br

Descrição

Informo que todos os computadores do setor da Contabilidade, não estão conseguindo utilizar a nova impressora matricial Epson instalada hoje 18/09. Estamos realizando as impressões pela impressora antiga, com exceção do computador do Junior e do André que não reconhecem ela mais, ficando assim inoperantes para impressão. Aguardamos ajuda para que todos do setor consigam fazer as impressões de empenhos.

Local:

Contabilidade

Problema:

Impressoras

data:

18/09/2023 16:52:59

data do atendimento:

19/09/2023 09:22:59

Atendendentes:

Hugo,Andre

Descrição da Ocorrencia

foi orientado de que o problema não é na instalação da impressora, é no servidor do betha/cmm. estamos aguardando solução da cmm